MRR（月次経常収益）の基礎知識｜算出方法やARR、NRRとの違いは？2021.08.30公開MRR（月次経常収益）は、サブスクリプション型ビジネスにおいて、LTVと並ぶ重要なKPI（重要業績評価指...
カスタマーサクセスとはどんな職種なのか。業務内容やKPIについて紹介2020.08.05公開カスタマーサクセスは、SaaS業界を中心に広まりを見せている職種です。名前は聞いたことがあっても、具体的...
アップセル・クロスセルとは？ 言葉の意味や事例から実施のポイントまで紹介2020.07.15公開売上は「顧客数」と「単価」の2つの要素から成り立っています。競争の激しい現代では、「顧客数」よりも、サブ...
